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FAQ

Hier findet Ihr Antworten auf viele Fragen! Fehlt euch etwas? Schreibt uns eine Mail! -> info@gomefacility.de

Game on Masters E-Sport Facility (GOME Facilty) ist die Plattform für alle Casual Gamer und professionelle E-Sportler / Teams, die ihre Fähigkeiten im E-Sport weiterentwickeln möchten.

Eine Kaution in Höhe von 250€ muss für jede Buchung gezahlt werden, um diese zu fixieren. Es ist nicht möglich, die Kaution mit dem zu zahlenden Betrag zu verrechnen. Die Rücküberweisung der Kaution erfolgt spätestens 10 Tage nach dem Besuch auf das angegebene Konto. Es ist wichtig zu beachten, dass die Kaution spätestens 7 Tage nach der Buchung auf unserem Konto eingehen muss. Wenn die Kaution nicht gezahlt wird, kann dies zur Stornierung der Buchung führen.

Nachdem du deine Buchung vorgenommen hast, bitten wir dich, innerhalb von 14 Tagen 50% der Gesamtkosten auf unser Konto zu überweisen. Die restlich verbleibenden 50% kannst du bis zu einem Monat vor deinem Aufenthalt begleichen.
Wenn du innerhalb von 14 Tagen vor deinem Aufenthalt buchst, bitten wir dich, den gesamten Betrag sofort zu überweisen. Bitte vergesse auch nicht deine Buchungs Nummer anzugeben bei der Überweisung.
Bitte achte darauf, dass du dich über unsere Stornierungsbedingungen informierst. Falls die Teilnehmer deines Bootcamps ihre Zahlungen einzeln überweisen möchten, bitten wir darum, dass bei jeder Überweisung die Buchungsnummer angegeben wird.

Bank Daten:
GOME Facility
IBAN: DE15100101235783078194
BIC/SWIFT: QNTODEB2XXX

Kontakt
E-Mail: info@gomefacility.de

Wir erstatten 100% der bisherigen Zahlung, wenn die Stornierung bis 14 Tage nach dem Buchungsdatum erfolgt. Wenn das Anreisedatum jedoch weniger als 14 Tage in der Zukunft liegt, wird der gesamte Betrag fällig und es erfolgt keine Erstattung.

Bei Stornierungen zwischen 14 Tagen nach Buchungsdatum und 14 Tagen vor Anreisedatum werden 50% des Buchungsbetrags als Stornokosten fällig.
Bei Stornierungen innerhalb von 07 Tagen vor Anreisedatum wird der gesamte Buchungsbetrag fällig und es erfolgt keine Erstattung.

Um die GOME Facility ohne Begleitung zu besuchen, musst du mindestens 16 Jahre alt sein. Wenn du unter 16 bist, benötigst du eine Aufsichtsperson, die mindestens 18 Jahre alt ist.
Es besteht auch die Möglichkeit, die Aufsicht durch einen sogenannten “Muttizettel” auf eine andere volljährige Person zu übertragen. Weitere Informationen und Vorlagen für Muttizettel findest du unter https://muttizettel.net/.

In der GOME Facility haben wir alles, was du zum Zocken brauchst: PCs, Monitore, Mäuse, Tastaturen, Headsets und vieles mehr. Du kannst dir all das Equipment kostenlos ausleihen.
Wenn du jedoch schon dein eigenes Gear hast und dich daran gewöhnt hast, empfehlen wir, es mitzubringen. Ansonsten brauchst du nur Kleidung und persönliche Gegenstände für den täglichen Bedarf. Bedenke bitte auch Handtücher und Bettwäsche falls du diese nicht bei uns leihen möchtest.

Letzteres kann gegen eine Gebühr von 10,00€ auch bei uns geliehen werden.

Um das Bootcamp zu buchen, ist es erforderlich, dass eine Person dies über unsere Webseite tut. Die Bezahlung kann auch getrennt erfolgen, indem jeder Teilnehmer die Buchungsnummer angibt bei seiner Überweisung.
Sobald ihr eine Buchung vornehmt, wird eure Unterkunft automatisch reserviert. Ihr habt dann 14 Tage Zeit, eure Reservierung durch eine Anzahlung in eine feste Buchung umzuwandeln.

Die Anreise ist frühestens ab 15 Uhr möglich. Der Schlaf- und Gamingraum müssen bis spätestens um 15 Uhr am Abreisetag geräumt werden.
Auf Anfrage können An- und Abreise jedoch auch flexibler gestaltet werden.

Direkt gegenüber unserer Facility findet Ihr genügend kostenlose Parkplätze vor.

In unserer Facility findet ihr Stühle von noblechairs vor, die ermöglichen euch ein entspanntes Sitzen auch nach mehreren Stunden,
Unsere Gaming Tische haben die Maße von 160×80 cm.

In der Facility sind weder Zigaretten noch eZigaretten erlaubt.
Rauchen ist nur im Außenbereich gestattet. Hier ist man jedoch für die selbständige Beseitigung der Zigaretten Reste verantwortlich!

Ja es gibt einen Außenbereich mit Gartenmöbeln und der Möglichkeit zu Grillen.

Nein, in der Zeit wo Ihr die GOME Facility besucht müsst Ihr leider auf eure treuen Begleiter verzichten!

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